2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)在上海國(guó)家會(huì)展中心順利落幕。以“搭建新平臺(tái),服務(wù)新商業(yè)”為主題,匯聚近百家科技企業(yè)變革實(shí)體商業(yè)的智慧產(chǎn)品和智慧方案。
匯納科技作為行業(yè)領(lǐng)先的線下實(shí)體商業(yè)消費(fèi)者行為數(shù)據(jù)采集分析的服務(wù)商,在本次年會(huì)上以數(shù)據(jù)可視化方式展現(xiàn)了智慧應(yīng)用場(chǎng)景,匯納科技副總裁兼零售應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理陳競(jìng)毅接受第一財(cái)經(jīng)采訪時(shí)分享了對(duì)于數(shù)據(jù)價(jià)值挖掘的深度思考。
眾所周知,新商業(yè)的浪潮催生了實(shí)體商業(yè)以消費(fèi)者體驗(yàn)為中心的新經(jīng)營(yíng)法則。消費(fèi)者需求洞察和清晰的消費(fèi)者畫像就成為重中之重,于是,傳統(tǒng)實(shí)體商業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)科技、線上與線下的邊界逐漸模糊,融合成為必然趨勢(shì)。如何全方位打通線上與線下壁壘,實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)的挖掘與應(yīng)用呢?
匯納科技在13年前就開(kāi)始探索實(shí)體商業(yè)線下流量的經(jīng)營(yíng)和變現(xiàn)。線下客流大數(shù)據(jù)的分析服務(wù),可以幫助實(shí)體商業(yè)運(yùn)營(yíng)者從數(shù)據(jù)的高維度上提升運(yùn)營(yíng)效率?!霸诰€上,你能知道用戶購(gòu)買時(shí)的表情嗎?你能知道用戶的反嗎?PV/UV、交易數(shù)據(jù)并不能反映用戶個(gè)體的感受,這就是線上的數(shù)據(jù)黑洞。而在線下,這些都是實(shí)實(shí)在在可以捕捉到的,線下的數(shù)據(jù)更加豐富多彩。今天的購(gòu)物中心,估值體現(xiàn)在租金議價(jià)能力上;而未來(lái)購(gòu)物中心的市夢(mèng)率,應(yīng)該要加上客流量的價(jià)值?!?/p>
2017上海國(guó)際商業(yè)年會(huì)
匯納科技提供綜合智慧解決方案,應(yīng)用功能包括視頻客流、Wi-Fi感知、電子導(dǎo)購(gòu)等智能硬件和智能停車、AR應(yīng)用等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)以及CRM、云POS等經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)。這些可以有效觸達(dá)消費(fèi)者,進(jìn)行客流統(tǒng)計(jì)、數(shù)據(jù)采集、處理分析、精準(zhǔn)營(yíng)銷等服務(wù),幫助購(gòu)物中心和零售品牌實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理及運(yùn)營(yíng)。