我的朋友Mary是個(gè)投行項(xiàng)目主管，最近招了個(gè)頂級(jí)名校畢業(yè)的學(xué)生，本來(lái)Mary對(duì)他寄予很高的期望，但這些日子發(fā)現(xiàn)其他伙伴對(duì)他頗有微詞。

原來(lái)，去項(xiàng)目上盡職調(diào)查的時(shí)候，那位高材生總是抱怨項(xiàng)目問(wèn)題太多，居高臨下地評(píng)判這個(gè)不行，那個(gè)不好，卻從來(lái)不提對(duì)于問(wèn)題怎么解決。

不僅給團(tuán)隊(duì)輸出了負(fù)能量，還耽誤了項(xiàng)目進(jìn)度，得罪了客戶(hù)。

馬云曾經(jīng)對(duì)員工說(shuō)過(guò)：“你們可以抱怨公司，但是請(qǐng)抱怨之后告訴我們?cè)撛趺崔k?！?公司請(qǐng)你是來(lái)解決問(wèn)題的，而不是來(lái)制造問(wèn)題的。不帶解決方案的意見(jiàn)越來(lái)越不受歡迎。

因此在工作當(dāng)中要時(shí)常問(wèn)自己：“ 你有問(wèn)題的解決方案嗎？”

沒(méi)有？沒(méi)有那先搞起來(lái)再說(shuō)。

急著Judge別人的觀(guān)光團(tuán)

一文不值

單純地評(píng)判，無(wú)益于事情的解決。

但不得不說(shuō)，一知半解卻喜歡評(píng)頭論足的人還挺多。

一位朋友幾個(gè)月前在微博上搞了一次啟動(dòng)PR，在評(píng)論里被各路網(wǎng)友花式狂噴，他笑笑，不予回應(yīng)。最近聽(tīng)說(shuō)，他的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)極好，幾家VC搶項(xiàng)目熱火朝天，那些曾經(jīng)說(shuō)過(guò)風(fēng)涼話(huà)的人被啪啪打臉。

這說(shuō)明什么？急著Judge的觀(guān)光團(tuán)一文不值。

很多時(shí)候，我們的確需要傾聽(tīng)不同的聲音，來(lái)豐富自己的思考維度，但單純的評(píng)判沒(méi)有任何價(jià)值。創(chuàng)業(yè)的人可能都遭遇過(guò)反對(duì)和質(zhì)疑的聲音，如果他們因此被打偏到別的道路上，恐怕堅(jiān)持正確路上的人就越來(lái)越少了。

只會(huì)評(píng)判的人在團(tuán)隊(duì)中會(huì)被孤立。

馬云曾經(jīng)對(duì)員工說(shuō)過(guò)，“你們可以抱怨公司，但是請(qǐng)抱怨之后告訴我們?cè)撛趺崔k”。

提有建設(shè)性意見(jiàn)、并執(zhí)行力強(qiáng)的人，人人都會(huì)喜歡。而那些整天喜歡評(píng)頭論足卻沒(méi)有實(shí)際行動(dòng)的人，往往會(huì)被邊緣化。

文章開(kāi)頭故事中那個(gè)頂級(jí)名校的畢業(yè)生，最終沒(méi)能在Mary的團(tuán)隊(duì)里呆下去。因?yàn)樗还J(rèn)缺乏團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí)。

干過(guò)投行的人都知道，問(wèn)題無(wú)處不在，解決問(wèn)題的能力就是他們存在的價(jià)值。投行項(xiàng)目的人員通常是自由組合，由項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)選擇成員，那些只會(huì)評(píng)判的人嚴(yán)重影響士氣，當(dāng)然很少有人愿意跟他合作。

要牢記一點(diǎn)，請(qǐng)你來(lái)是解決問(wèn)題，而不是制造問(wèn)題。

每一個(gè)想法即使不是最終方案，也可以啟發(fā)其他的想法。

任何事情都不是一蹴而就和完美無(wú)缺，都需要經(jīng)歷一個(gè)不斷交付-迭代的過(guò)程。把他人的意見(jiàn)看作一個(gè)起點(diǎn)，把解決問(wèn)題看作一個(gè)過(guò)程，而不是一個(gè)終極結(jié)果。尊重他人的思想，也坦誠(chéng)地分享自己的思考，互相啟發(fā)，在實(shí)踐中不斷打磨、提高。

我的兩個(gè)師兄合作創(chuàng)業(yè)，A說(shuō)想做3D激光技術(shù)的研發(fā)，B覺(jué)得應(yīng)該更重視商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用。

兩個(gè)人經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次的討論，不斷碰撞、激發(fā)，想法不斷迭代，最終確定了成為3D動(dòng)態(tài)聚焦系統(tǒng)解決方案提供商的創(chuàng)業(yè)方向，經(jīng)過(guò)幾年的發(fā)展，他們成功進(jìn)入了歐洲市場(chǎng)，解決方案已經(jīng)成功應(yīng)用到多個(gè)行業(yè)。

那些不尊重他人想法的人得不到隊(duì)友，那些只會(huì)抱怨的人永遠(yuǎn)不會(huì)成功。

提出解決方案

是建立自我品牌的機(jī)會(huì)

同事或者朋友需要你傾力相助，而不是評(píng)頭論足

在現(xiàn)代社會(huì)，人面對(duì)的基本是“怎么辦”而不是“對(duì)不對(duì)”的問(wèn)題，我們?nèi)钡牟皇窃u(píng)價(jià)者，而是能力上和自己互補(bǔ)的合作者。

從溝通和情感層面來(lái)講，同事或朋友思考了很久，即使有不同意見(jiàn)，也不應(yīng)該以否定的方式傳遞，這會(huì)破壞自己的人緣，應(yīng)該把它當(dāng)作一個(gè)機(jī)會(huì)，表達(dá)建設(shè)性想法。

大家只有團(tuán)結(jié)一致才能度過(guò)難關(guān)，而不是碰上災(zāi)難麻煩的時(shí)候，大家互相說(shuō)“都是你的錯(cuò)”。

機(jī)會(huì)就在有人抱怨的地方

很多人每天都在表達(dá)不滿(mǎn)，而如果你跟其他人一樣抱怨，也就沒(méi)什么希望了。當(dāng)每個(gè)人都在抱怨的時(shí)候，恰恰就是你的機(jī)會(huì)。如果你能成為一個(gè)解決方案的提供者，就在團(tuán)隊(duì)中凸顯了自己的價(jià)值。

解決問(wèn)題

從完善自身開(kāi)始

誰(shuí)都能說(shuō)出意見(jiàn)，但不是人人都有解決辦法，是什么阻礙了你？

對(duì)自己認(rèn)識(shí)不清，認(rèn)為自己什么都懂，對(duì)自我的能力缺少準(zhǔn)確的認(rèn)知；

執(zhí)行能力弱，擅長(zhǎng)做不具有可行性的規(guī)劃，遇到問(wèn)題又開(kāi)始盲目調(diào)整；

自省能力差，習(xí)慣把問(wèn)題丟給別人，而不是向內(nèi)在尋求答案，反思自身的問(wèn)題。

解決社會(huì)問(wèn)題的公司才會(huì)成為一家偉大的公司，思考你能為未來(lái)、為社會(huì)解決什么問(wèn)題，這樣的人才會(huì)成功。而成為一個(gè)解決方案提供者，是基于自我認(rèn)知、實(shí)際能力和工作經(jīng)驗(yàn)的提升。

1、保持包容開(kāi)放的心態(tài)

以包容的心態(tài)對(duì)待他人。特別是對(duì)于那些超前的想法，需要留給它們充足的時(shí)間來(lái)醞釀，我們需要有足夠的耐心，播下種子，讓其生長(zhǎng)。所以當(dāng)你有不同意見(jiàn)的時(shí)候，盡量修改創(chuàng)意，而不要否決創(chuàng)意。

很多事情不是一蹴而就的，如果你不確定某種行為是否準(zhǔn)確，那么最好的解決辦法就是嘗試，中止沒(méi)有意義的討論和分析，行動(dòng)起來(lái)然后加以改進(jìn)。在迭代的過(guò)程中建立檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，看看每次迭代有沒(méi)有把你一步步推向成功。

谷歌在2009年推出的Wave號(hào)稱(chēng)科技奇跡，最后卻一敗涂地，但項(xiàng)目流產(chǎn)后，沒(méi)有人被炒魷魚(yú)，多數(shù)人還得到了重用，原因在于他們敢于挑戰(zhàn)極限。

并且，這次失敗創(chuàng)造了許多寶貴的科技成果，后來(lái)Goolge+和谷歌郵箱的一些技術(shù)都是從Wave平臺(tái)上移植過(guò)來(lái)的。

谷歌的創(chuàng)始人拉里說(shuō)過(guò)，如果你的眼光足夠遠(yuǎn)大，那就很難全盤(pán)皆輸。

2、提升綜合運(yùn)用能力

讓所學(xué)的知識(shí)體系化和系統(tǒng)化，真正在實(shí)踐中為己所用。比如，在工作中，很多事情可以用數(shù)據(jù)來(lái)解決。

在某一次谷歌與合作公司會(huì)談中，高管們?yōu)榱艘恍┘夹g(shù)問(wèn)題進(jìn)行了激烈爭(zhēng)論，卻遲遲得不到結(jié)果。

這時(shí)，一位待在角落里的年輕女員工站出來(lái)，用幾項(xiàng)數(shù)據(jù)明確了谷歌的立場(chǎng)，提供了有力的洞見(jiàn)。憑借對(duì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確把握，她主導(dǎo)了這個(gè)大人物云集的討論。

3、格局來(lái)源于經(jīng)驗(yàn)的積累

我的師姐Jane供職于一家知名公關(guān)公司，她對(duì)于自己的直屬上司贊不絕口，對(duì)他來(lái)說(shuō)，什么問(wèn)題都可以解決。

有一回籌備某大客戶(hù)的公關(guān)活動(dòng)，一切都安排就緒，突然接到通知，受邀出席活動(dòng)的外國(guó)嘉賓在級(jí)別上有變化。

所有人都在焦慮抓狂，因?yàn)檫@意味著，所有流程都得變，還得協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)，時(shí)間很可能來(lái)不及。

可是，當(dāng)Jane向上司匯報(bào)情況后，他特別淡定地說(shuō)，這個(gè)級(jí)別不一定比原來(lái)的更高。

結(jié)果確實(shí)是這樣，所有可能產(chǎn)生的問(wèn)題都煙消云散了。

很多時(shí)候，換一個(gè)角度，就能四兩撥千斤，而這種思路的轉(zhuǎn)換，多來(lái)自于實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的積累。

而要做到這些，其實(shí)并不難，最關(guān)鍵的問(wèn)題是，先搞起來(lái)。